为全面贯彻落实省厅审批服务便民化改革要求，柳林交警大队坚持以提升群众安全感和满意度为核心，按照“马上办、网上办、就近办、一次办”等服务便民化要求，做实”三个服务“，全力打造交通管理“一网通一次办便民服务升级版。
一是做实网上服务，实现“网上办”。大队积极有序推行互联网交通安全综合服务管理平台服务，打造“1个平台+互联网网站数据交管服务特色，构建全覆盖、全天候、无缝隙的“互联网+交管服务”体系，变8小时前台服务为24小时线上服务，变“面对面”窗口服务为“键对键”“指尖”服务；二是做实延伸服务，实现“就近办”。大队坚持民生导向，加快互联网交通安全综合服务平台推广应用，重点把群众需求强烈、流程相对简单的事项向基层延伸，拓宽服务渠道，方便群众就近办理；三是做实综合服务，实现“一次办”。大队认真梳理汇总“最多跑一次”事项清单，针对常见疑难问题集中予以解决。办事流程制图上墙，公示政策，公开警务，简化流程，实现群众办理业务只排一次队、只进一个窗口，最大限度提升窗口综合业务服务能力；四是做实监督服务，实现“马上办”。大队运用已有的“双微”平台、电子信箱、服务热线等手段，建立健全公安交管监督体系，着力解决“冷硬横推拖”等突出问题，确保各项服务事项规范运作，快速高效，马上办结。
赞赏
