好雨知时节，当春乃发生。伴随着春意渐浓的盎然生机，刚刚闭幕的全国“两会”吹响了向全面现代化进军的号角，“十四五”规划擘画的蓝图也给税收现代化指明了新方向。面对社会各界对我们的新期待，柳林县税务局在提供优质服务上争做领头羊，在便捷办税缴费上勇当先行者，在优化营商环境上当好排头兵，春风化雨、润物无声，驰而不息迈入全省高质量纳税服务第一梯队。
春风又绿江南岸——服务确保直达快享
春江水暖鸭先知。国内经济持续向好的外围环境，市场主体感知最强。今年是“十四五”开局之年，柳林县国道改线、沿黄旅游公路建设、固废基新材料产业基地、明清街改造等重点项目建设如火如荼，更需要税务服务的春风化雨，确保各项针对性政策直达快享。
春节刚过，柳林县税务局便对全县重点税源户开展深入摸排，详细了解生产运营、财务经营、资金回款、政策享受等近况，第一时间进行纳税辅导介入，在涉税管理和服务上实施精准导向，助力市场主体轻装上阵。在落实落细普惠性减免政策的基础上，继续对去年以来受疫情影响较大的餐饮住宿、旅游娱乐、交通运输等行业加大扶持力度。依托“金三”大数据平台，运用税收大数据动态跟踪监测减税降费政策落实情况，通过增值税发票管理、重点税源报表等系统，采取数据交叉比对，快速定位优惠政策享受金额变动较大的行业和重点企业。针对减免政策的不同适用对象，开展详细调查摸底，分类梳理企业名单，定向定点投送适用政策，提供“主动式提醒告知、全程式辅导帮扶、跟进式反馈核实”，最大限度拓展政策运用空间，逐户排查最新优惠政策享受情况，确保政策直达快享，为全县经济转型发展献税务力量。
云深雨施春正深——服务强调标准规范
柳林县税务局深入落实新发展理念，直面纳税人转型发展、跨越发展最新需求，以打造全省纳税服务新标杆、全市规范征管新高地为目标，在提高服务质量上下功夫，在提升服务质效上用力气，在营造服务新模式上出真招。
今年以来，结合新征管规范落实，继续梳理涉税服务事项清单，统一网上网下办税流程，做到统一标准、统一编码、统一发布，推进同一事项无差别受理、同标准办理。对智能导税区、互联网办税示范区、自助办税示范区、24小时自助办税区、办税服务厅支持保障区、税法宣传区建设等，创新服务举措、健全服务制度、加强服务供给，驰而不息推进办税服务厅标准化建设，满足纳税人高效便捷舒适的办税需求。通过新增邮政代开网点、建设24小时办税服务厅，方便纳税人就近办税。全面落实“好差评”评价管理机制和回访机制，形成“评价-反馈-整改-监督”全流程管理。严格落实实名“差评”回访，通过整改实现评价事项由“不满意”“非常不满意”到“非常满意”的转变，服务质效持续提升。通过“银税互动”树立“守信激励、失信惩戒”的价值导向，在办税大厅开通“绿色通道”；做好纳税人纳税信用等级修复工作，驰而不息提升纳税人满意度。
春潮带雨晚来急——服务着力纾难解困
新春佳节过后，疫情影响基本消散，但受外部环境影响部分企业依然面临不少困难。柳林县税务局谋势而动，急企业之所急，将服务切入点放在为企业纾难解困上，立足税收职能，强化税费统筹联动分析，深挖税收大数据潜能，把“便民办税春风行动”24项措施落地落实，精准把握企业不同的涉税涉费诉求，通过为企业解难点、去痛点，“六稳”“六保”。
柳林县税务局在主动对标中奋勇争先，严格落实省、市局关于优化征管方式指示安排，通过优化征管职责、规法执法方式，坚持税费征缴融合，聚焦服务一体化、服务便利化、服务人性化、服务精细化，以提升基层税收治理水平为突破口和目标点，全面提升缴费人满意度、便捷度、感知度。依法主动为困难企业办理延期申报、税款批缓、税费退库、减免辅导、差错更正，为“十四五”开局之年企业纾难解困提供帮助，真正做到解企忧、解企难、解企困。持续推动“银税互动”贷款受惠范围扩大到全县M级企业，通过“税务担保”为企业贷款融资、恢复扩大产能“保驾护航”。对符合条件尤其是受疫情影响的困难企业，继续推出批缓税款对接服务万元。1-2月，共为各类市场主体减免税款.58万元，继续为企业送上“真金白银”。
万紫千红总是春——服务注重宣传辅导
广宣传，勤辅导，宣传培训辅导立体交叉，更加注重实际效果，奏响税务贴心纳税人的“春日序曲”。县局以智慧税务为引领，充分借助“互联网+”，利用钉钉、
